Questa informativa descrive come patME tratta i tuoi dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy italiano). Leggerla prima di registrarti è importante.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è:
CAEMOTIVE S.r.l.
Sede legale: Via Ungaretti 12, 47855 Gemmano (RN)
P.IVA: 04571360405
Email di contatto: info@patme.it
Il Titolare non ha nominato un DPO (Data Protection Officer) in quanto non rientra nelle categorie per cui tale nomina è obbligatoria ai sensi dell'art. 37 GDPR.
2. Dati raccolti e finalità del trattamento
2.1 Dati di registrazione
Per creare un account patME raccogliamo: indirizzo email e password (archiviata in forma cifrata). Se sei un veterinario, raccogliamo anche il nome dello studio e i dati professionali che inserisci.
Base giuridica: esecuzione del contratto di servizio (art. 6.1.b GDPR).
2.2 Dati del profilo animale
Raccogliamo i dati che inserisci volontariamente nel profilo del tuo animale: nome, specie, razza, data di nascita, foto, numero di microchip, dati del proprietario e del veterinario.
Base giuridica: esecuzione del contratto di servizio (art. 6.1.b GDPR).
2.3 Dati sanitari dell'animale
Il servizio permette di caricare documenti sanitari (referti, esami, vaccinazioni, pedigree). Questi dati riguardano l'animale, non costituiscono dati sanitari personali dell'utente ai sensi dell'art. 9 GDPR, ma li trattiamo con la medesima cura e riservatezza.
Base giuridica: esecuzione del contratto di servizio (art. 6.1.b GDPR).
2.4 Dati di navigazione
Come tutti i siti web, patME raccoglie automaticamente log tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, timestamp) per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del servizio. Questi dati non sono associati agli utenti registrati e vengono eliminati entro 30 giorni.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).
2.5 Analisi aggregata e prestazioni
Utilizziamo strumenti forniti dal gestore dell'infrastruttura per raccogliere dati aggregati e anonimizzati su pagine visitate, prestazioni tecniche (es. tempi di caricamento), paese di accesso e tipo di dispositivo. Tali dati non sono associabili a singoli utenti e non vengono ceduti a terzi.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).
2.6 Comunicazioni commerciali di partner
Previo tuo consenso esplicito e facoltativo, i tuoi dati (nome, indirizzo email, specie e razza del tuo animale) potranno essere comunicati a partner commerciali selezionati operanti nel settore degli animali domestici e dell'equitazione — in particolare produttori e distributori di mangimi, integratori, prodotti veterinari, accessori (collari, guinzagli, cucce, articoli per l'igiene e il benessere animale) e servizi affini — per l'invio di comunicazioni commerciali e offerte personalizzate.
Il conferimento di questo consenso è del tutto facoltativo e non condiziona in alcun modo l'accesso al servizio patME. Puoi revocarlo in qualsiasi momento dalla sezione "Gestione consensi" del tuo profilo oppure scrivendo a info@patme.it.
Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR).
2.7 Documenti caricati e intelligenza artificiale
I documenti che carichi (immagini, PDF) vengono inviati alle API di Anthropic (Claude AI) per l'estrazione automatica delle informazioni sanitarie. Anthropic tratta i dati come subprocessor nel rispetto del GDPR. I documenti vengono archiviati su Supabase Storage. Non utilizziamo i tuoi documenti per addestrare modelli AI.
3. Come proteggiamo i tuoi dati
- I dati sono archiviati su Supabase (infrastruttura AWS, datacenter in EU)
- Le comunicazioni tra browser e server sono cifrate con TLS/HTTPS
- Le password sono cifrate con algoritmi sicuri (bcrypt) e non sono mai leggibili
- L'accesso ai dati sanitari dell'animale è limitato al proprietario e ai veterinari esplicitamente autorizzati da quest'ultimo
- Il profilo pubblico accessibile via tag NFC mostra solo le informazioni di emergenza che il proprietario sceglie di rendere visibili
4. Con chi condividiamo i dati
I dati sono condivisi con i seguenti fornitori tecnici (subprocessor) strettamente necessari all'erogazione del servizio. Ulteriormente, previo tuo consenso esplicito e facoltativo, i dati potranno essere comunicati a partner commerciali del settore animali come descritto al punto 2.6. In assenza di consenso, nessun dato viene ceduto a terzi per scopi commerciali.
| Fornitore | Finalità | Sede |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Database, autenticazione, archiviazione file | USA (AWS EU) |
| Vercel Inc. | Hosting dell'applicazione web | USA |
| Anthropic PBC | Elaborazione AI dei documenti caricati | USA |
Il trasferimento verso fornitori extra-UE (USA) avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR (Standard Contractual Clauses o adeguatezza della destinazione).
5. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto contrattuale. Alla cancellazione dell'account, i dati vengono eliminati entro 30 giorni.
- Dati del profilo animale e documenti: fino alla cancellazione da parte dell'utente o dell'account.
- Log tecnici: massimo 30 giorni.
- Email di contatto: per la durata del rapporto e fino a 2 anni dopo la cancellazione, per obblighi di legge.
6. I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, hai il diritto di:
- Accesso — sapere quali dati abbiamo su di te
- Rettifica — correggere dati inesatti
- Cancellazione ("diritto all'oblio") — chiedere l'eliminazione dei tuoi dati
- Limitazione — limitare il trattamento in certi casi
- Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato leggibile da macchina
- Opposizione — opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
- Revoca del consenso — ove il trattamento sia basato sul consenso
Per esercitare questi diritti scrivi a: info@patme.it.
Risponderemo entro 30 giorni dalla tua richiesta.
Per revocare i consensi facoltativi (comunicazioni marketing patME e/o comunicazioni da partner commerciali) puoi agire direttamente dalla sezione "Gestione consensi" del tuo profilo, oppure scrivere a info@patme.it indicando quale consenso intendi revocare. Elaboreremo la richiesta entro 5 giorni lavorativi.
Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
7. Minori
Il servizio patME non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritieni che un minore abbia creato un account, contattaci a info@patme.it per la cancellazione immediata.
8. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare questa informativa in caso di modifiche al servizio o alla normativa applicabile. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati e tramite avviso sul sito. La data di "ultimo aggiornamento" in cima alla pagina indica la versione in vigore.